Plaćanje i dostava
NAČIN KUPOVINE I POSTUPAK PLAĆANJA
Sve cijene su izražene u eurima (EUR), te je u sve cijene uračunat PDV. Cijena proizvoda ne uključuje troškove dostave te se nadodaje na ukupnu cijenu proizvoda ili usluge.
Cijene se mogu promijeniti u bilo kojem trenutku. Međutim promjene neće utjecati na narudžbe za koje smo poslali potvrdu o narudžbi.
Nakon što ste odabrali sve artikle koje želite kupiti, bit će dodani u vašu košaricu. Sljedeći je korak obrada narudžbe i izvršavanje uplate.
Narudžbu je moguće platiti:
a) Plaćanje kreditnom ili debitnom karticom. Naručeni proizvodi mogu se platiti online jednom od ovih kreditnih kartica: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro
b) Plaćanje općom uplatnicom. Proizvodi za koje je zaključena narudžba mogu se plaćati uplatom putem opće uplatnice u svim poslovnicama banaka, FINA-e ili uredima Hrvatske pošte. Sve podatke je potrebno točno upisati u opću uplatnicu i izvršiti uplatu u roku. Potrebno je dostaviti potvrdu o uplati na mail info@cookiefactory.hr.
c) Plaćanje internet bankarstvom. Proizvodi za koje je zaključena narudžba mogu se plaćati putem internet bankarstva bilo koje banke u kojoj je otvorena mogućnost takvog načina plaćanja. Nakon potvrde narudžbe prosljeđuju se podaci za izvršenje plaćanja.
Sve informacije o potvrdi kupnje temeljem elektronske narudžbe dostavit će se na adresu elektroničke pošte kupca navedenu u postupku registracije/narudžbe ili u košarici za kupnju pri unosu podataka prilikom zaključivanja narudžbe.
Ukoliko kupac ne zaprimi obavijest o potvrdi narudžbe, postoji mogućnost da je pogrešno unio adresu svoje elektronske pošte. U tom slučaju molimo kupca da nas kontaktira na info@cookiefactory.hr.
Narudžba je potvrđena tek po primitku uplate. U slučaju da vašu uplatu ne zaprimimo unutar sljedeća 3 radna dana, smatrat ćemo da ste odustali od narudžbe.
RAČUN
Račun za narudžbu dostavljamo u pošiljci zajedno s narudžbom.
KOD ZA POPUST
Kod za popust donosi različite pogodnosti prilikom kupnje putem Internet trgovine i vremenski je ograničen. Aktivni kod za popust pronađite na naslovnoj stranici, na stranici pojedinačnog odjela u našem newsletteru ili drugim medijima.
U slučaju da kupac iskoristi kod za popust, a narudžbu s kodom za popust naknadno otkaže vlastitom voljom, kod za popust smatrat će se iskorištenim. Uporaba koda za popust: Odaberite artikle koje želite kupiti i dodajte ih u košaricu. Kada završite s dodavanjem artikala u košaricu nastavite izvršavanjem plaćanja. Odaberite način dostave, navedite adresu za dostavu i odaberite način plaćanja.
U istom koraku je polje kod za popust, u to polje unesite kod i unos potvrdite klikom na gumb Potvrdi. Kod za popust je jednokratni kod, što znači da se može koristiti samo jednom.
KUPNJA ZA PRAVNE OSOBE – R1
Postupak kupnje za pravne osobe jednak je onome za fizičke osobe, samo u prvom slučaju izaberite R1 račun na firmu i potvrdite suglasnost s Uvjetima poslovanja. Ukoliko želite R1 račun, prihvaćate Uvjete poslovanja koji vrijede za pravne osobe.
PODRUČJE DOSTAVE
Narudžbe dostavljamo na cijelo područje Zagreba, Velike Gorice i Jastrebarsko.
TROŠAK DOSTAVE
Cijena dostave na području Zagreba, Velike Gorice i Jastrebarskog iznosi 13.27 €.
Dostava je besplatna za sve narudžbe iznad 70 € na području grada Zagreba i iznad 90 €, za područje Velike Gorice i Jastrebarskog.
VRIJEME ISPORUKE I NAČIN PREUZIMANJA
Dostava se vrši isključivo na području grada Zagreba, Velike Gorice ili Jastrebarskog. Kupac je sam dužan preuzeti kupljene proizvode na adresu i na datum koji je naveo prilikom kupnje proizvoda. U slučaju da Kupac ne preuzme proizvod na odabrani datum, ostaje obavezan platiti cijenu kupljenog proizvoda.
Narudžbe koje su zaprimljene radnim danom do 12 sati, a odnose se na odmah dostupne proizvode, moguće je dostaviti ili osobno preuzeti idući radni dan u period od 10-14 sati.
Ostale narudžbe se isporučuju po dogovoru svaki radni dan u period od 10-14h dostavom ili osobnim preuzimanjem.